نکاتی در مورد گارانتی VFD

اهمیت گارانتی
هنگام خرید درایو فرکانس متغیر ولتاژ پایین (VFD)، حتماً گارانتی را برای هر گزینه ای که در نظر می گیرید بررسی کنید. ممکن است بخواهید هرگز به گارانتی نیاز نداشته باشید، اما وقتی نقصی رخ می دهد، گارانتی ها خوب هستند و می توانند به شما در تعمیر یا تعویض دستگاه کمک کنند.

در زیر برخی از بزرگترین ملاحظات و اشتباهات مشترک مشتریان وجود دارد که منجر به رد VFD ها در ارزیابی ضمانت می شود که ممکن است کمک کند.

راه اندازی و نگهداری پیشگیرانه
پس از خرید VFD و دریافت آن، ممکن است متوجه شوید که ضمانت شما بستگی به این دارد که چه کسی راه اندازی اولیه یا راه اندازی درایو شما را انجام می دهد. برخی از برندها گارانتی ارائه نمی‌کنند مگر اینکه از یکی از تکنسین‌های تایید شده کارخانه‌شان برای راه‌اندازی اولیه استفاده کنید، در حالی که برخی دیگر در صورت موافقت با استفاده از تکنسین آن‌ها، همچنان گارانتی تمدید شده ارائه می‌دهند. برند ما بدون توجه به اینکه چه کسی گارانتی را شروع کرده است، تا زمانی که به درستی انجام شده باشد، احترام می گذارد.

تاریخ شروع گارانتی
ضمانت های متداول برای VFD های جدید 1 تا 2 سال است. یک سوال که اغلب ادعاهای گارانتی را پیچیده می کند این است که آیا گارانتی هنوز معتبر است یا خیر. حتماً ضمانت VFD مورد نظر خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید به اندازه کافی برای شما طولانی است.

گارانتی می تواند از تاریخ تولید، تاریخ ارسال، تاریخ نصب یا ترکیبی از این تاریخ ها شروع شود. به عنوان مثال، دوره گارانتی ممکن است یک سال پس از راه اندازی یا 18 ماه پس از تحویل منقضی شود.

دانستن زمان شروع دوره گارانتی و مدت زمان اجرای آن، می تواند به شما بگوید چه زمانی درایو خود را برای ارزیابی ضمانت ارسال کنید. در حالی که گاهی اوقات خرابی کامل یک VFD به این معنی است که باید فوراً ارزیابی شود، اگر درایو شما به کار خود ادامه دهد، ممکن است بخواهید مطمئن شوید که در اسرع وقت از سرویس خارج می شود تا با دوره گارانتی مطابقت داشته باشد.

فرآیند گارانتی
در حالی که کمتر رایج است، ما شاهد رد شدن برخی از ضمانت‌ها برای پیروی نکردن از رویه‌های مناسب بوده‌ایم. هنگامی که متوجه مشکلی شدید که ممکن است توسط گارانتی پوشش داده شود، با سازنده اینورتر فرکانس یا تامین کننده درایو سرعت متغیر تماس بگیرید تا نحوه برخورد با آن را بیابید. آنها ممکن است بخواهند قبل از حذف آن از سیستم، عیب یابی انجام دهند.

وضعیت اینورتر
در حالی که مسائلی که قبلاً به آن اشاره کردیم، قطعاً برای گارانتی مورد توجه قرار می‌گیرند، بزرگترین مشکلی که دیده‌ایم ربطی به سازنده‌ای که آن را از آن خریده‌اید ندارد. آنچه باید با VFD پس از دریافت آن انجام شود، دلیل شماره یک رد ادعاهای گارانتی است.

VFD ها باید خنک، تمیز و خشک نگه داشته شوند. معمولاً زمانی که بازرسی رطوبت، کثیفی، کثیفی یا گرد و غبار داخل VFD را نشان دهد، گارانتی رد می شود. ترک‌های پوسته معمولاً نشانه‌ای از افتادن یا ضربه خوردن VFD است. هر چیزی مانند این مسائل باعث می شود سازنده به طور منطقی مشکوک شود که خرابی مربوط به نقص نیست، بلکه مربوط به کار شما با VFD است و شما کمک گارانتی دریافت نخواهید کرد.

در حالی که امیدواریم هرگز نیازی به استفاده از گارانتی VFD خود نداشته باشید، اما آماده بودن هرگز ضرری ندارد. مراحلی که در بالا توضیح دادیم بهترین شانس را برای گذراندن سریع و آسان فرآیند گارانتی به شما می دهد. نه تنها این، بلکه این مراحل به افزایش عمر VFD کمک می کند حتی اگر مشکل گارانتی هرگز پیش نیاید. اگر در مورد گارانتی یا VFD خود سؤالی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید و ما به شما کمک خواهیم کرد.